Human Relations

25hours Team-Players sind überwiegend junge, aufstrebende, engagierte und motivierte Berufsanfänger sowie Solche, die bereits den Weg in Richtung einer erfolgreichen Zukunft innerhalb der Travel- und Hospitality Industrie oder einerm anderen serviceorientierten Bereich eingeschlagen haben. 25hours Team Players werden darin bekräftigt, eigene Ideen kraftvoll umzusetzen. Die Kooperation mit internationalen Hotel- und Tourismus-Fachschulen sowie die umfangreiche Integration von Auszubildenden spielen eine zentrale Rolle im Personalkonzept. 25hours Team-Players erfüllen mindestens drei Kriterien:

1. Affinität mit der Zielgruppe der Young Urban Generation
2. Kompromisslose Kunden- und Gästeorientierung sowie Dienstleistungsbereitschaft
3. Freundlichkeit und Empathie

Service Philosophie

Viele Serviceideen, die in der Luxushotellerie entwickelt wurden, kosten keinen Cent. 25hours Hotels machen diese Tatsache zum Grundsatz der Service Philosophie um gemeinsam mit dem Team innovativen Service zu offerieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Um einen wesentlichen Erfolgsfaktor der 25hours Hotels gewährleisten zu können – erschwingliche Preise in allen Destinationen – werden Serviceangebote, die teuer für den Betrieb und letztlich den Gast sind, nicht automatisch in die Angebotspalette integriert. Der Gast kann selbst entscheiden, von welchen zusätzlichen Serviceangeboten er Gebrauch machen möchte. Mini Bar, Wagenmeister, Concierge oder Wellness-Oase können je nach Standort durch kreative Alternativen ersetzt werden.