Mission

Wir bieten unseren Gästen zeitgemäße Hotelerlebnisse in individuellen, designorientierten Boutique-Hotels. Unsere Dienstleistungen zeichnen sich durch ein Höchstmaß an Herzlichkeit und Professionalität aus. Wir werden das Portfolio an 25hours Hotels beständig ausbauen und uns zu einer Marke entwickeln, mit der Individualität, Authentizität, Zeitgeist und Nonchalance verbunden wird.

Service

25hours orientiert sich an den Standards der Luxushotellerie und paraphrasiert Dienstleistung zeitgemäß. Wir konzentrieren uns auf Servicemerkmale, die unseren Gästen wichtig sind, und bieten so ein ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Unser Service zeichnet sich durch Professionalität in Verbindung mit charmanter Lockerheit aus.
Menschliche Kontakte lassen sich nicht standardisieren. Wir stellen uns auf jede Situation neu ein und agieren ungekünstelt, ehrlich und intuitiv.

Dynamik

25hours ist immer in Bewegung. Wir zeichnen uns durch Individualität und durch Flexibilität aus. 25hours Hotels verändern sich organisch und gehen mit der Zeit. Wir suchen nach neuen Antworten auf alte Fragen, um unsere Servicequalität ständig zu verbessern und den Zeitgeist mitzugestalten. Durch Partnerschaften mit lokalen und globalen Lifestyle-Brands schaffen wir ein Erlebnis, das über die reine Übernachtungsmöglichkeit hinaus geht. Wir schaffen eine globale Community mit lokalen Inhalten. 25hours bietet eine integrative Plattform, auf der sich internationale und lokale Gäste treffen und austauschen.
Wir wollen wachsen. Wir setzen unsere Kräfte, Fähigkeiten, Kenntnisse und Kreativität ein, um die Expansion von 25hours voran zu treiben. Wachstum braucht Profitabilität. Wir erwirtschaften Gewinne, um unsere Mission zu erfüllen. Dies erreichen wir durch Orientierung an den Bedürfnissen unserer Gäste, ständige Optimierung unserer Prozesse und durch schlanke Strukturen.

Verantwortung

Qualität braucht engagierte Mitarbeiter. Wir übertragen unseren Mitarbeitern größtmögliche Verantwortung und Freiraum um die Basis für Innovation zu schaffen und die Marke 25hours zu entwickeln. Jeder Mensch ist unterschiedlich. Wir bekennen uns klar zu der Individualität unserer Mitarbeiter und fördern sowohl ihre persönliche als auch berufliche Entwicklung. 25hours Mitarbeiter sind herzliche Gastgeber und zeichnen sich durch Leidenschaft für die Hotellerie, hohe Leistungs-und Lernmotivation, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke aus.
Unsere Führungskräfte sind aktive Vorbilder. Sie bilden sich ebenfalls weiter und vermitteln ihr Wissen ihren Mitarbeitern. Bei 25hours existiert kein Herrschaftswissen. Jede 25hours Führungskraft bringt folgende Kompetenzen mit: Empathie, Fähigkeit, die Werte und den Stil von 25hours zu transportieren und weiter zu entwickeln sowie die Begabung zum analytischen und strategischen Denken.
Jedes 25hours Hotel integriert sich in sein Umfeld und bildet eine Symbiose mit lokaler Lebensart. Wir legen Wert auf den nachhaltigen Umgang mit der Umwelt und Natur.

Design

Das 25hours Design ist auffällig, sexy, frech und nie tierisch ernst. Unser Design ist unkonventionell und lässt sich von seinem Standort inspirieren. Jedes Hotel besitzt seinen einzigartigen Stil. Das 25hours Raumkonzept trägt dem zunehmend hybriden Verhalten seiner Gäste Rechnung und sieht sowohl betont kommunikative Freiräume als auch Rückzugsmöglichkeiten vor. Design ist für uns nicht nur schöner Schein, sondern vielmehr Ausdruck unseres Lebensgefühls, unserer Kommunikation und unseres Verhaltens. Unser Design wird geprägt von Kunst, Kultur und Geschichten. Durch die Kooperation mit wechselnden Designern garantieren wir stets neue Inputs und ermöglichen regelmäßige Selbstreflexion.