Amburgo HafenCity FAQ

Prima dell'arrivo

Come faccio a trovare il sito Hotel?

Cliccare qui per indicazioni dettagliate.

È possibile parcheggiare davanti al sito Hotel per caricare e scaricare i bagagli?

No, non è possibile. È meglio entrare direttamente nel parcheggio sotterraneo. Cliccare su qui per informazioni aggiornate sui parcheggi.

Dove posso parcheggiare?

Cliccare qui per informazioni aggiornate sui parcheggi.

Per quale motivo la mia prenotazione prevede tasse extra?

L’importo della prenotazione già include la tassa sulla cultura e il turismo della città di Amburgo. Tale imposta della città di Amburgo varia in funzione del prezzo della camera. Sono soggetti a tale tassa anche i minori e gli studenti.



Cibo e bevande

Dove e quando viene servita la colazione?

La colazione viene servita nel ristoranteheimat al piano terra del Hotel dal lunedì al venerdì dalle 6:30 alle 10:30 e nei fine settimana dalle 7 alle 11:30.

Come si prenota un tavolo al ristorante?

Il ristorante heimat tende a riempirsi. Consigliamo vivamente ai nostri ospiti di prenotare un tavolo in anticipo. Utilizzate il sistema di prenotazione online per farlo.

Si prega di effettuare le prenotazioni per telefono o email per gruppi di 7 o più persone. Cliccare qui per i dettagli di contatto.

Durante il soggiorno

C'è una sauna?

Gli ospiti sono invitati a utilizzare gratuitamente la sauna del porto al 6° piano. Le chiavi e la borsa per la sauna sono disponibili presso la reception.

C'è un ascensore al Hotel?

Il Hotel dispone di diversi ascensori.

C'è una sala fitness al Hotel?

Il Hotel non dispone di una palestra propria. Gli abbonamenti giornalieri per la vicina Prime Time Fitness appena dietro l'angolo su Überseeboulevard sono disponibili alla reception al prezzo ridotto di 8 EUR.

Ci sono camere con porte comunicanti?

Sì, abbiamo diverse camere con porta comunicante. Il modo migliore per prenotare una di queste camere è contattare direttamente il nostro ufficio prenotazioni. I dettagli di contatto si trovano sul sito Hotel Website .

È consentito fumare sul sito Hotel?

È consentito fumare solo nelle aree esterne designate del Hotel. Tutte le nostre camere sono per non fumatori.

È disponibile il servizio di lavanderia?

Se consegnate il bucato alla reception entro le 9.00 durante la settimana, vi restituiremo i capi puliti entro le 19.00 dello stesso giorno. Il listino prezzi e i sacchi per il bucato sono disponibili alla reception, insieme a ferro e asse da stiro.

È disponibile il servizio bagagli?

Se consegnate il vostro bucato alla reception entro le 9.00 durante la settimana, vi restituiremo i capi puliti nella vostra cuccetta entro le 19.00 dello stesso giorno. Il listino prezzi e i sacchi per il bucato sono disponibili alla reception, insieme a un ferro e a un'asse da stiro.

C'è un servizio di noleggio biciclette?

Il Hotel dispone di una flotta di biciclette Schindelhauer. Le biciclette sportive della casa berlinese sono disponibili come modelli normali o e-bike. Non è possibile prenotare una bicicletta in anticipo. Le biciclette vengono noleggiate in base al principio "primo arrivato, primo servito". È sufficiente informarsi alla reception al momento dell'arrivo.

Ci sono caffè, tè e bollitore nelle camere?

Tè, caffè e bollitore sono inclusi solo nelle camere. camere.

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