Cologne
The Circle
FAQ

Avant l'arrivée

Comment trouver le site Hotel?

Cliquez sur here pour obtenir des indications détaillées.

Est-il possible de se garer devant le site Hotel pour charger et décharger mes bagages ?

Oui, vous pouvez vous arrêter directement devant le Hotel pour charger et décharger vos bagages.

Où puis-je me garer ?

Cliquez sur ici pour obtenir des informations actualisées sur les possibilités de stationnement.

Pourquoi est-ce que des taxes additionnelles s’appliquent à ma réservation ?

La taxe sur la valeur ajoutée en vigueur est déjà comprise dans le prix de la réservation, mais la ville de Cologne prélève une taxe additionnelle de promotion culturelle payable au moment du départ. Les voyageurs d’affaires pouvant prouver que leur séjour a un but professionnel peuvent être exemptés du paiement de cette taxe de promotion culturelle.



Nourriture et boissons

Où et quand le petit-déjeuner est-il servi ?

Nous servons le petit-déjeuner dans le NENI Restaurant au 8ème étage du Hotel du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 et le week-end et les jours fériés de 7h à 11h.

Comment réserver une table au restaurant ?

NENI Cologne Tend à se remplir. Nous conseillons vivement à nos clients de réserver une table à l'avance. Vous pouvez réserver une table en ligne ici.

Pendant le séjour

Y a-t-il un sauna ?

Les clients de l'hôtelHotel sont invités à utiliser gratuitement l'espace bien-être situé au 7ème étage. Un sac de sauna est disponible à la réception.

Le sauna est ouvert tous les jours de 14h00 à 23h00.

L'hôtel dispose d'un ascenseur.

Y a-t-il un ascenseur à l'hôtel Hotel?

Le Hotel dispose de trois ascenseurs vers les chambres, restaurant. et bar.

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Hotel?

Les clients deHotel sont invités à utiliser gratuitement la salle de sport située au 7ème étage.

La salle de sport est ouverte tous les jours de 7h à 23h.

La salle de sport est ouverte tous les jours de 7h à 23h.

Existe-t-il des chambres avec porte communicante ?

Oui, il y a 10 chambres Medium avec une porte communicante.

La salle de sport est ouverte tous les jours de 7h à 23h.

Est-il permis de fumer à l'hôtel Hotel?

Le Hotel est un établissement non-fumeur Hotel. Il n'est permis de fumer que devant l'entrée principale. Il est également permis de fumer sur les terrasses extérieures du Monkey Bar ./strong>et NENI Restaurant.

Un service de blanchisserie est-il disponible à l'adresse Hotel?

Les vêtements remis à la réception avant 9 heures seront lavés avant 18 heures le même jour (sauf week-ends et jours fériés). La liste des prix et les sacs à linge sont disponibles à la réception, ainsi qu'un fer et une planche à repasser.

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Les services de blanchisserie sont-ils disponibles à l'hôtel ?

Un service de bagagerie est-il disponible à l'adresse Hotel?

Nous serons heureux de nous occuper de vos bagages jusqu'à ce que votre chambre soit libre le jour de votre arrivée ou après le check-out jusqu'à votre départ.

Ils seront gardés en toute sécurité à la réception.

La liste des prix et les sacs à linge sont disponibles à la réception, de même que le fer et la planche à repasser.

Y a-t-il un service de location de vélos ?

Nous louons des vélos organiques et des vélos électriques de la marque berlinoise Schindelhauer à des tarifs horaires ou journaliers. Des informations sur les locations, les modèles et les tailles peuvent être obtenues à la réception. Les vélos ne peuvent être réservés qu'à l'adresse Hotel.

10 chambres de la catégorie Large sont toujours équipées d'un vélo Schindelhauer. Si vous voulez être sûr d'obtenir une chambre avec un vélo, il est préférable de réserver directement auprès de notre service de réservation et de mentionner votre demande lors de la réservation. Les coordonnées sont disponibles sur notre Hotel Website .


Vous pouvez louer un vélo à la réception selon les disponibilités

demi-journée 5EUR // journée 10EUR
e-bike demi-journée 15EUR // e-bike journée 35EUR

Les chambres sont-elles équipées de thé et de café ?

Les chambres sont-elles équipées de thé, de café et d'une bouilloire ?