HambourgAltes HafenamtFAQ

Avant l'arrivée

Comment trouver le site Hotel?

Cliquez sur ici pour des indications détaillées.

Est-il possible de se garer devant le site Hotel pour charger et décharger mes bagages ?

Non, ce n'est pas possible. Il est préférable d'entrer directement dans le parking souterrain. Cliquez ici pour des informations actualisées sur les possibilités de stationnement.

Où puis-je me garer ?

Cliquez sur ici pour des informations actuelles sur les possibilités de stationnement.

Pourquoi est-ce que des taxes additionnelles s’appliquent à ma réservation ?

Le prix de la réservation comprend déjà la taxe culture et tourisme de la ville de Hambourg. La contribution due à la ville de Hambourg est fonction du tarif de la chambre. Cette taxe s’applique également aux mineurs et aux étudiants.



Nourriture et boissons

Où et quand le petit-déjeuner est-il servi ?

Nous servons le petit-déjeuner dans le restaurant NENI au rez-de-chaussée du Hotel du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 et le week-end de 7h à 11h30.

La réservation d'une table ne peut se faire qu'auprès de l'hôtel.

Comment réserver une table au restaurant ?

NENI Hamburg a tendance à se remplir. Nous conseillons vivement à nos clients de réserver une table à l'avance. Vous pouvez réserver une table en ligne ici.

Pendant le séjour

Y a-t-il un sauna ?

Les hôtes de l'hôtel 25hours Hotel Altes Hafenamt peuvent utiliser gratuitement le sauna de l'hôtel Hotel 25hours Hotel HafenCity situé juste à côté.

Des clés et un dos de sauna sont disponibles à la réception du 25hours Hotel HafenCity.

Y a-t-il un ascenseur à l'adresse Hotel?

Il y a deux ascenseurs à l'hôtel Hotel. La plupart de nos chambres sont accessibles par ascenseur. Un certain nombre de chambres ( Small ) ne sont accessibles que par l'escalier.

Veuillez nous contacter à l'avance si vous avez besoin d'un accès garanti sans obstacle à votre chambre.

La salle de sport est-elle accessible au ?

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel Hotel?

Le Hotel ne dispose pas de sa propre salle de sport. Des cartes journalières pour la salle voisine Prime Time Fitness située à l'angle de la rue Überseeboulevard sont disponibles à la réception au prix réduit de 8 euros.

Les chambres sont-elles équipées de portes communicantes ?

Existe-t-il des chambres avec portes communicantes ?

25hours Hotel HafenCity qui se trouve juste à côté.

Est-il permis de fumer à l'adresse Hotel?

Le 25hours Hotel Altes Hafenamt est un espace non-fumeur Hotel. Il est uniquement permis de fumer à l'extérieur et dans la zone désignée à côté du bar.

Un service de blanchisserie est-il disponible à l'adresse Hotel?

Les vêtements remis à la réception avant 9 heures seront lavés le jour même avant 19 heures (sauf week-ends et jours fériés). La liste des prix et les sacs à linge sont disponibles à la réception.

Un service de bagagerie est-il disponible à l'adresse Hotel?

Nous serons heureux de prendre soin de vos bagages jusqu'à ce que votre chambre soit libre le jour de votre arrivée ou après le check-out jusqu'à votre départ. Ils seront gardés en toute sécurité à la réception.

Existe-t-il un service de location de vélos ?

Le site Hotel a conclu un partenariat avec le fabricant de vélos berlinois Schindelhauer. Les différents modèles sont disponibles en différentes tailles et sont loués sur la base du "premier arrivé, premier servi". Des informations sur les locations, les modèles et les disponibilités peuvent être obtenues à la réception. Un vélo est déjà inclus dans les équipements des chambres de la catégorie XL.

Les hôtes peuvent utiliser leur vélo Schindelhauer personnel à leur guise pendant toute la durée de leur séjour.

Les chambres disposent-elles de thé et de café ?

Les chambres sont-elles équipées de thé, de café et d'une bouilloire ?

Le thé, le café et la bouilloire ne sont inclus que dans les chambres XL.

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