HambourgAltes HafenamtFAQ

Avant l'arrivée

Comment trouver l'hôtel ?

Cliquez sur ici pour obtenir des indications détaillées.

Est-il possible de se garer devant l'hôtel pour charger et décharger mes bagages ?

Non, ce n'est pas possible. Il est préférable d'entrer directement dans le parking souterrain. Cliquez ici pour obtenir des informations actualisées sur les possibilités de stationnement.

Où puis-je me garer ?

Cliquez ici pour obtenir des informations actualisées sur les possibilités de stationnement.

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Pourquoi des taxes supplémentaires sont-elles facturées sur ma réservation ?

Le prix de la réservation comprend déjà la taxe sur la culture et le tourisme prélevée par la ville de Hambourg. La taxe versée à la ville de Hambourg est basée sur le prix de la chambre. Les mineurs et les étudiants doivent également s'acquitter de cette taxe.



Nourriture et boissons

Où et quand le petit-déjeuner est-il servi ?

Nous servons le petit-déjeuner dans le restaurant NENI au rez-de-chaussée de l'hôtel du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 et le week-end de 7h à 11h30.

Comment réserver une table au restaurant ?

NENI Hamburg a tendance à se remplir. Nous conseillons vivement à nos clients de réserver une table à l'avance. Vous pouvez réserver une table en ligne ici.

Pendant le séjour

Y a-t-il un sauna ?

Les clients de l'hôtel 25hours Hotel Altes Hafenamt peuvent utiliser gratuitement le sauna de l'hôtel jumeau 25hours Hotel HafenCity situé juste à côté.

Des clés et un dos de sauna sont disponibles à la réception du 25hours Hotel HafenCity.

Y a-t-il un ascenseur à l'hôtel ?

Veuillez nous contacter à l'avance si vous avez besoin d'un accès garanti sans obstacle à votre chambre.

L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport ?

L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport ?

Prime Time Fitness située à l'angle de la rue Überseeboulevard sont disponibles à la réception au prix réduit de 8 EUR.

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Existe-t-il des chambres avec portes communicantes ?

25hours Hotel HafenCity situé juste à côté.

Est-il permis de fumer dans l'hôtel ?

Le 25hours Hotel Altes Hafenamt est un hôtel non-fumeur. Il est uniquement possible de fumer à l'extérieur et dans la zone désignée à côté du bar.

L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?

Un service de bagagerie est-il disponible à l'hôtel ?

Y a-t-il un service de location de vélos ?

L'hôtel a conclu un partenariat avec le fabricant de vélos berlinois Schindelhauer. Les différents modèles sont disponibles en différentes tailles et sont loués sur la base du "premier arrivé, premier servi". Des informations sur les locations, les modèles et les disponibilités peuvent être obtenues à la réception. Un vélo est déjà inclus dans les équipements des chambres de la catégorie XL.

Les hôtes peuvent utiliser leur vélo Schindelhauer personnel à leur guise pendant toute la durée de leur séjour.

Les chambres disposent-elles de thé et de café ?

Les chambres sont-elles équipées de thé, de café et d'une bouilloire ?

Le thé, le café et la bouilloire ne sont inclus que dans les chambres XL.