Hamburg HafenCity FAQ

Avant l'arrivée

Comment trouver le site Hotel?

Cliquez sur ici pour obtenir des indications détaillées.

Est-il possible de se garer devant le site Hotel pour charger et décharger mes bagages ?

Non, ce n'est pas possible. Il est préférable d'entrer directement dans le parking souterrain. Cliquez ici pour des informations actuelles sur les possibilités de stationnement.

Où puis-je me garer ?

ici pour obtenir des informations actualisées sur les possibilités de stationnement.

Pourquoi est-ce que des taxes additionnelles s’appliquent à ma réservation ?

Le prix de la réservation comprend déjà la taxe culture et tourisme de la ville de Hambourg. La contribution due à la ville de Hambourg est fonction du tarif de la chambre. Cette taxe s’applique également aux mineurs et aux étudiants.



Nourriture et boissons

Où et quand le petit-déjeuner est-il servi ?

Nous servons le petit-déjeuner dans le heimat restaurant au rez-de-chaussée du Hotel du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 et le week-end de 7h à 11h30.

Comment réserver une table au restaurant ?

Le restaurantheimat a tendance à se remplir. Nous conseillons vivement à nos clients de réserver une table à l'avance. Veuillez réserver par téléphone ou par email pour les groupes de 7 personnes ou plus. Cliquez sur ici pour obtenir les coordonnées.

Pendant le séjour

Y a-t-il un sauna ?

Les clients sont invités à utiliser gratuitement le sauna du port situé au 6ème étage. Des clés et un sac de sauna sont disponibles à la réception.

Y a-t-il un ascenseur à l'hôtel Hotel?

Le site Hotel dispose de plusieurs ascenseurs.

Y a-t-il une salle de fitness à l'hôtel Hotel?

Le Hotel ne dispose pas de sa propre salle de sport. Des cartes journalières pour la salle voisine Prime Time Fitness située juste au coin de la rue sur le boulevard Überseeboulevard sont disponibles à la réception au prix réduit de 8 EUR.

Existe-t-il des chambres avec portes communicantes ?

Est-il permis de fumer sur le site Hotel?

Il est permis de fumer uniquement dans les zones extérieures désignées de l'hôtel Hotel. Toutes nos chambres sont non-fumeurs.

La blanchisserie est-elle disponible ?

Un service de blanchisserie est-il disponible ?

Si vous déposez votre linge à la réception avant 9 heures en semaine, nous vous rendrons les articles propres dans votre couchette avant 19 heures le même jour. La liste des prix et les sacs à linge sont disponibles à la réception, ainsi qu'un fer et une planche à repasser.

Les services de blanchisserie sont disponibles à la réception.

Un service de bagagerie est-il disponible ?

Si vous déposez votre linge à la réception avant 9 heures en semaine, nous vous rendrons le linge propre à votre couchette avant 19 heures le même jour. La liste des prix et les sacs à linge sont disponibles à la réception, ainsi qu'un fer et une planche à repasser.

L'hôtel dispose d'un service de location de vélos.

Y a-t-il un service de location de vélos ?

Y a-t-il du café, du thé et une bouilloire dans les chambres ?

Le thé, le café et la bouilloire sont inclus dans les chambres. chambres.

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